- 販売業者の名称
- 村上寛法
- 運営統括責任者
- 村上寛法
- 所在地
- 〒274-0065 千葉県船橋市高根台6-28-21
- 電話番号
- 090-7096-1821
- メールアドレス
- kotodama.kanjicraft@gmail.com
- 提供サービス
- オンラインによるプライベートレッスン
- 対象プラン
- ・Once a week Monthly Plan
・Twice a week Monthly Plan
・Three times a week Monthly Plan - 販売価格
- 各プランに含まれるレッスン回数および料金は、各プランページまたは決済画面に表示します。
各プランページまたは決済画面に記載の金額をご確認ください。 - 商品代金以外の必要料金
- オンラインレッスンの受講に必要なインターネット通信料、端末費用等はお客様のご負担となります。
- 支払方法
- クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Apple Pay、Google Pay（決済は Stripe を通じて行います）
- 支払時期
- クレジットカード、Apple Pay、Google Pay：お申し込み時に即時決済されます。
- サービスの提供時期
- お支払い確認後、予約方法または受講方法をご案内します。
レッスンは、当社とお客様の間で合意した日時にオンラインで提供します。 - キャンセル・返金ポリシー
- 本サービスはオンラインのプライベートレッスンであり、有形商品の販売はありません。そのため、商品の返品・交換は発生しません。
返金は、購入日または更新決済日から7日以内で、かつ当該月のレッスンを一度も受講していない場合に限り受け付けます。
購入日または更新決済日から7日を過ぎた場合、または当該月のレッスンを1回でも受講した場合は、理由を問わず返金できません。
すでに決済済みの当月分については、返金条件を満たす場合を除き、返金できません。 - レッスンのキャンセルについて
- レッスン開始時刻の24時間前までにキャンセルの連絡があった場合、当月内の空き枠に限り、振替が可能です。
レッスン開始時刻の24時間以内にキャンセルされた場合、または無断欠席の場合、そのレッスンは消化扱いとなり、返金・振替の対象にはなりません。 - 当社都合によるキャンセルについて
- 講師側の都合、または当社に起因するトラブルによりレッスンを提供できなかった場合は、当月内または別途合意した日程で振替を行います。
振替が困難な場合は、該当レッスン分について返金または代替対応を行います。 - 月額プランの未消化レッスンについて
- 当月中に消化されなかったレッスンは、当月末をもって失効し、翌月への繰り越しはできません。レッスンの振替はいつでも可能ですので、当月内で受講いただけるよう調整します。
- 解約について
- 本サービスは、最低契約期間のない1か月単位の月額制サービスとして提供しています。最低契約期間はありません。
月額プランは、解約手続きが完了するまで、毎月自動的に更新・決済されます。
お客様はいつでも月額プランを解約できます。
次回更新を停止したい場合は、次回更新日の前日までに、当社指定の方法またはメールにて解約手続きを行ってください。
解約手続きが完了した場合、次回更新日以降の請求は停止されます。
解約手続きが更新日以降に行われた場合、当月分の料金は発生します。 - 特定継続的役務提供に関する方針
- 当社が提供する契約内容が、特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当する場合には、同法その他の関連法令に従って対応します。
- 受講環境について
- オンラインレッスンの受講には、安定したインターネット環境、パソコン・タブレット・スマートフォン等の端末、必要に応じてZoom等のオンライン通話ツールが必要です。
お客様側の通信環境、端末不具合、遅刻、接続トラブル等により受講できなかった場合も、原則として返金・振替の対象にはなりません。 - お問い合わせ
- ご不明点やキャンセル・解約・返金に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
kotodama.kanjicraft@gmail.com - 準拠法および管轄裁判所
- 本サービスに関する契約、利用条件、返金、キャンセル、解約その他一切の事項については、法令に別段の定めがある場合を除き、日本国の法律に準拠します。
本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。