特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
販売業者の名称
村上寛法
運営統括責任者
村上寛法
所在地
〒274-0065
千葉県船橋市高根台6-28-21
電話番号
090-7096-1821
メールアドレス
kotodama.kanjicraft@gmail.com
販売価格
各プランページまたは決済画面に記載の金額をご確認ください。
提供サービス
オンラインによるプライベートレッスン
対象プラン
・Once a week Monthly Plan
・Twice a week Monthly Plan
・Three times a week Monthly Plan
本サービスは、1か月単位の月額制オンラインプライベートレッスンです。
最低契約期間はありません。
お客様はいつでも解約できます。
解約手続きが完了するまで、毎月自動的に決済が行われます。
各プランに含まれるレッスン回数および料金は、各プランページまたは決済画面に表示します。
商品代金以外の必要料金
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
オンラインレッスンの受講に必要なインターネット通信料、端末費用等はお客様のご負担となります。
本サービスはオンラインレッスンの提供であり、有形商品の配送はありません。
支払方法
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）
Apple Pay
PayPal
国内の銀行振込
支払時期
クレジットカード、Apple Pay、PayPal：お申し込み時に即時決済されます。
国内の銀行振込：お申し込み日から3日以内にお支払いください。
月額プランは、解約手続きが完了するまで、毎月自動的に更新・決済されます。
サービスの提供時期
お支払い確認後、予約方法または受講方法をご案内します。
レッスンは、当社とお客様の間で合意した日時にオンラインで提供します。
解約について
お客様はいつでも月額プランを解約できます。
解約手続きが完了した場合、次回更新日以降の請求は停止されます。
次回更新を停止したい場合は、次回更新日の前日までに、当社指定の方法またはメールにて解約手続きを行ってください。
解約手続きが更新日以降に行われた場合、当月分の料金は発生します。
すでに決済済みの当月分については、返金条件を満たす場合を除き、返金できません。
キャンセル・返金ポリシー
本サービスはオンラインのプライベートレッスンであり、有形商品の販売はありません。
そのため、商品の返品・交換は発生しません。
返金は、購入日または更新決済日から7日以内で、かつ当該月のレッスンを一度も受講していない場合に限り受け付けます。
購入日または更新決済日から7日を過ぎた場合、または当該月のレッスンを1回でも受講した場合は、理由を問わず返金できません。
月額プランの未消化レッスンについて
Once a week Monthly Plan、Twice a week Monthly Plan、Three times a week Monthly Plan のいずれのプランについても、当月中に未消化となったレッスンを翌月以降に持ち越すことはできません。
未消化分のレッスンは当月末に失効し、返金の対象にはなりません。
レッスンのキャンセルについて
レッスン開始時刻の24時間前までにキャンセルの連絡があった場合、当月内の空き枠に限り、振替が可能です。
ただし、振替先が当月内に確保できない場合でも、未消化分を翌月以降に持ち越すことはできません。
レッスン開始時刻の24時間以内にキャンセルされた場合、または無断欠席の場合、そのレッスンは消化扱いとなり、返金・振替の対象にはなりません。
当社都合によるキャンセルについて
講師側の都合、または当社に起因するトラブルによりレッスンを提供できなかった場合は、当月内または別途合意した日程で振替を行います。
振替が困難な場合は、該当レッスン分について返金または代替対応を行います。
受講環境について
オンラインレッスンの受講には、安定したインターネット環境、パソコン・タブレット・スマートフォン等の端末、必要に応じてZoom等のオンライン通話ツールが必要です。
お客様側の通信環境、端末不具合、遅刻、接続トラブル等により受講できなかった場合も、原則として返金・振替の対象にはなりません。
特定継続的役務提供に関する方針
本サービスは、最低契約期間のない1か月単位の月額制サービスとして提供しています。
お客様はいつでも解約でき、解約手続き完了後は次回更新日以降の請求が停止されます。
当社が提供する契約内容が、特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当する場合には、同法その他の関連法令に従って対応します。
準拠法および管轄裁判所
本サービスに関する契約、利用条件、返金、キャンセル、解約その他一切の事項については、法令に別段の定めがある場合を除き、日本国の法律に準拠します。
本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
ご不明点やキャンセル・解約・返金に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
kotodama.kanjicraft@gmail.com
Legal Notice Based on the Act on Specified Commercial Transactions
Business Name
Kahn Murakami
Representative
Kahn Murakami
Address
6-28-21 Takane-dai, Funabashi City, Chiba 274-0065, Japan
Phone Number
+81-90-7096-1821
Email Address
kotodama.kanjicraft@gmail.com
Sales Price
Please refer to the price listed on each plan page or checkout page.
Service Provided
Online private lessons
Available Plans
・Once a week Monthly Plan
・Twice a week Monthly Plan
・Three times a week Monthly Plan
This service is a monthly subscription-based online private lesson service.
There is no minimum contract period.
Customers may cancel at any time.
Monthly payments will continue automatically until the customer completes the cancellation process.
The number of lessons included in each plan and the price will be displayed on each plan page or checkout page.
Additional Fees
For domestic bank transfers, bank transfer fees are the responsibility of the customer.
Internet connection fees, device costs, and any other costs necessary to take online lessons are the responsibility of the customer.
This service does not involve the shipment of physical products.
Accepted Payment Methods
Credit Cards: Visa, Mastercard, JCB, AMEX
Apple Pay
PayPal
Domestic Bank Transfer in Japan
Payment Timing
Credit card, Apple Pay, and PayPal payments are processed immediately at the time of purchase.
For domestic bank transfers, payment must be completed within 3 days of placing the order.
Monthly plans automatically renew and are charged every month until the customer completes the cancellation process.
Service Delivery Time
After payment is confirmed, we will provide instructions on how to book and take lessons.
Lessons will be provided online at the date and time agreed upon between the customer and us.
Cancellation of Subscription
Customers may cancel their monthly plan at any time.
Once the cancellation process is completed, no further charges will be made from the next renewal date.
To stop the next renewal, customers must complete the cancellation process through the method designated by us or contact us by email before the next renewal date.
If the cancellation process is completed on or after the renewal date, the fee for that month will be charged.
Payments already made for the current month are non-refundable unless the refund conditions stated below are met.
Cancellation and Refund Policy
This service provides online private lessons and does not involve the sale or shipment of physical products.
Therefore, returns or exchanges of physical products do not apply.
Refunds are available only if the refund request is made within 7 days of the purchase date or renewal payment date, and the customer has not taken any lesson during the applicable month.
No refunds will be provided after 7 days from the purchase date or renewal payment date, or once the customer has taken at least one lesson during the applicable month, regardless of the reason.
Unused Lessons in Monthly Plans
For the Once a week Monthly Plan, Twice a week Monthly Plan, and Three times a week Monthly Plan, unused lessons cannot be carried over to the following month or any later month.
Any unused lessons will expire at the end of the applicable month and are not eligible for a refund.
Lesson Cancellation Policy
If the customer cancels a lesson at least 24 hours before the scheduled start time, the lesson may be rescheduled within the same month, subject to availability.
However, if a new lesson time cannot be arranged within the same month, the unused lesson cannot be carried over to the following month or any later month.
If the customer cancels a lesson within 24 hours of the scheduled start time, or does not attend the lesson without prior notice, the lesson will be counted as used and will not be eligible for a refund or rescheduling.
Cancellations by Us
If we are unable to provide a lesson due to instructor availability or a problem caused by us, we will provide a make-up lesson within the same month or on another date agreed upon separately.
If a make-up lesson cannot be arranged, we will provide a refund or alternative support for the affected lesson.
Technical Requirements
To take online lessons, customers need a stable internet connection, a computer, tablet, or smartphone, and any required online communication tool such as Zoom.
If the customer is unable to take a lesson due to their own internet connection, device issues, lateness, or connection problems, the lesson will generally not be eligible for a refund or rescheduling.
Policy Regarding Specified Continuous Service Offers
This service is provided as a monthly subscription service with no minimum contract period.
Customers may cancel at any time, and once the cancellation process is completed, charges will stop from the next renewal date.
If any service contract provided by us falls under the category of “Specified Continuous Service Offers” under the Act on Specified Commercial Transactions, we will handle the contract in accordance with the Act and other applicable laws and regulations.
Governing Law and Jurisdiction
All matters related to this service, including contracts, terms of use, refunds, cancellations, subscription cancellation, and any other related matters, shall be governed by the laws of Japan, unless otherwise provided by applicable laws and regulations.
If any dispute arises between us and the customer in relation to this service, the Chiba District Court shall have exclusive jurisdiction as the court of first instance, unless otherwise provided by applicable laws and regulations.
Contact
For questions regarding cancellations, subscription cancellation, refunds, or this service, please contact us at:
kotodama.kanjicraft@gmail.com